Les infractions ont été commises à Sainte-Madeleine, Saint-Calixte et Sainte-Adèle, entre janvier 2019 et février 2020.
Des représentants de la compagnie ont visité des clients pour inspecter les combles de leur demeure.
Ils leur montraient ensuite des photos montrant de la moisissure, insistaient que leurs combles étaient dangereux pour la santé, puis offraient des contrats de décontamination.
Les travaux étaient effectués dès le lendemain de la signature du contrat.
Des clients se sont plaints à l’Office de la pression subie lors de la transaction ainsi que du coût élevé des travaux. Certains se sont vu refuser la résiliation du contrat à l’intérieur du délai permis de 10 jours.
D’autres se sont retrouvés avec l’inscription d’une hypothèque légale pour le coût des travaux impayés.
Les accusations dans cette affaire impliquent le président de Réno-solutions.com, Michel Sauvé, et deux de ses représentants, Patrick De Champlain et Yannick Martel.
Ils ont reconnu avoir utilisé un prétexte pour solliciter la vente de travaux de décontamination et avoir utilisé des contrats non conformes.
L’entreprise devra payer des amendes totalisant 13 849 $, tandis que M. Sauvé devra débourser 6 893 $, et les deux représentants, 1 046 $ chacun.
