La compagnie bouchervilloise Tootelo Innovation qui exploite la plateforme de rendez-vous médicaux Bonjour-Santé, pourrait devoir faire face à une action collective.
Le juge Donald Bisson de la Cour supérieure du Québec a donné le feu vert à une telle démarche, dans une décision publiée en ligne le 17 février.
C’est ce que rapporte le journaliste Ugo Giguère de l’initiative de journalisme local de La Presse Canadienne.
Le tribunal va devoir déterminer s’il est légal de facturer une somme d’argent pour obtenir un rendez-vous pour lequel l’acte médical est payé par la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ).
La cour doit aussi se prononcer si les membres de l’action collective peuvent obtenir le remboursement des sommes versées en plus d’une indemnité additionnelle.
La requête initiale date de 2018.
Elle était portée par Hélène Bédard, mais la partie demanderesse est maintenant soutenue par Josie-Anne Huard.
Dans le document de cour, il est indiqué que Mme Huard « a payé 51,75 $ à Bonjour-Santé pour obtenir trois consultations médicales urgentes pour son fils mineur en 2017 ».
La compagnie Tootelo a plaidé qu’il n’y avait aucune matière à poursuite puisque sa plateforme ne vend pas de rendez-vous médicaux.
Elle dit plutôt offrir un service de recherche de disponibilités en vue d’une prise de rendez-vous.
La cause va être de retour au tribunal ultérieurement pour la suite des procédures.
Journaliste: Simon Deschamps avec (Ugo Giguère, Initiative de journalisme local)