Le Bureau de la concurrence constate une hausse marquée des plaintes concernant ces pratiques et rappelle qu’il est illégal pour une entreprise d’inventer un ancien prix plus élevé pour faire croire à une aubaine.
Il souligne que cette pratique est encore fréquente lors de l’événement du Vendredi fou.
L’organisme fédéral rappelle aux commerçants que le prix courant doit être réel et prouvable, soit parce que plus de la moitié des ventes ont eu lieu à ce prix, soit parce que le produit a été offert de bonne foi à ce montant pendant une période importante.
Les commerçants doivent aussi s’assurer que leurs employés soient sensibilisés aux pratiques trompeuses liées aux aubaines et aux soldes.
Le Bureau invite les entreprises à faire preuve de transparence, à conserver leurs preuves et à éviter les indications d’économie floues.
Toute personne qui croit repérer un faux solde peut d’ailleurs le signaler au Bureau de la concurrence.
