L’établissement a récemment obtenu cette distinction grâce à son initiative Mon Centre RH, déployée depuis 202.2.
Cette initiative est pour améliorer l’accès aux services en ressources humaines et le service est centralisé, accessible par téléphone et par courriel.
Il permet de répondre rapidement aux questions des employés sur la rémunération, les conditions de travail et les avantages sociaux.
Environ 66 600 demandes ont été traitées avec un taux de satisfaction de 95 %, la majorité en moins de deux minutes.
D’autres parts, le projet libère du temps pour les gestionnaires.
Ils peuvent ainsi se consacrer davantage à leurs équipes
Cette amélioration organisationnelle favorise une meilleure disponibilité du personnel et contribue indirectement à la qualité des soins offerts aux patients.
