Cette déclaration officielle formalise l’engagement de la municipalité à offrir des services accessibles, respectueux et transparents.
La municipalité s’engage à répondre rapidement et efficacement aux demandes des citoyens, en mettant en place un système de suivi clair et précis.
Chaque requête ou plainte sera traitée avec sérieux et dans des délais précis, quel que soit le canal de communication utilisé.
Ce canal peut être en personne, au téléphone, par courriel, par le site Web ou les médias sociaux.
Cette initiative témoigne de la volonté de la municipalité de renforcer l’écoute, la civilité et la transparence dans ses interactions avec la population. Elle réaffirme son engagement à offrir un service de proximité de haute qualité, basé sur le respect et la transparence.
