Le problème a débuté vers 13h et touchait la portion entre la station Panama, à Brossard, et la Gare centrale de Montréal.
La situation est revenue à la normale à 15h02.
Un service de navettes par autobus a été mis à la disposition de la clientèle pour pallier l’interruption.
Le REM avait déjà annoncé l’ajout d’équipes supplémentaires dans les différentes stations afin d’intervenir plus rapidement et d’assister la clientèle pendant la tempête de neige.