Les deux dossiers les plus en demandes des citoyens ont été l’aménagement et l’urbanisme puis les Travaux publics et la gestion des équipements motorisés.
Les requêtes relatives au Service de police quant à elles ont été au nombre de 70, soit une de plus que l’année précédente.
De façon générale, les plaintes ont surtout portées sur le déneigement, l’émission de permis et les inspections.
Le délai de réponse aux demandes a été en moyenne à l’intérieur de huit jours dans 82% des cas, soit 406 requêtes.
Finalement, Le Protecteur du citoyen concentre ses actions cette année sur la complétion du plan stratégique de cinq ans et à veiller au développement et la mise en œuvre de son plans stratégique.
