Sébastien Lippé

Les citoyens de Sainte-Julie ont maintenant accès à de nouveaux services pour transmettre leurs préoccupations, commentaires et plaintes à leur municipalité.

Le nouveau service est connu sous le nom de « Centre de service à la clientèle » et il propose trois types d’interactions avec la Ville : en personne, en ligne et par téléphone.

Un guichet unique sera mis à la disposition des citoyens pour parler avec un représentant de la municipalité.

Le site Internet de la Ville sera modifié et une nouvelle ligne téléphonique sera mise sur pied pour faciliter les communications avec la municipalité.

Ce service est créé pour permettre aux citoyens de Sainte-Julie de s’exprimer efficacement à leur Ville dans un seul endroit bien précis, peu importe le sujet.

Désormais, les citoyens vont être traités comme des clients et non plus comme des utilisateurs de services municipaux, affirme la ville de Sainte-Julie.