Un nouveau système d’appel automatisé pour le service de transport adapté du RTL

Un nouveau système d’appel automatisé du nom de RTL: CONTACT+ est désormais disponible pour les client du transport adapté.

Depuis le 12 décembre, tous les clients qui réservent pour un transport adapté reçoivent un appel automatisé la veille de leur déplacement pour confirmer leur horaire.

Ils sont également appelés le jour même.

De plus, les clients ont maintenant la possibilité d’annuler leur réservation lors de l’appel de confirmation.

D’ici quelques mois, des fonctions additionnelles s’ajouteront aux fonctions actuelles de RTL: CONTACT+, dont un appel lors de l’arrivée imminente du véhicule de transport.

Auteure: FM 103,3